隐私政策

信息主要来自三个场合：注册终端账号、日常打开页面，以及你主动勾选订阅或发来咨询。不同场合涉及的范围不一样，下面分开列。

• 账号信息：注册赛事数据终端时填写的昵称、邮箱或手机号。用于登录、找回账号，以及在网页端与手机端之间同步你的关注设置。
• 设备与访问记录：打开页面时自动记录设备型号、操作系统、浏览器版本、IP 地址、访问时间与被访问的页面。用于排查页面打不开、比分显示异常等问题，也用于汇总访问量。
• 订阅偏好：你勾选的关注战队、轮次提醒与推送时间。用于决定把哪些赛前前瞻、比分与补时更新发给你。
• 主动提交的内容：通过客服邮箱发来的咨询、内容纠错或商务合作请求，其中包含你留下的联系方式与说明文字。

接触到的信息用于四类用途，不做与这四类无关的使用。

• 内容推送：按你的订阅偏好发送当轮前瞻、赛后比分与补时更新、转会与青训动态。
• 访问统计：汇总页面访问量与终端各功能的使用情况，判断哪些栏目值得继续投入。汇总结果不指向具体某个人。
• 服务支持：处理账号异常、内容纠错与商务合作请求，必要时回访确认细节。
• 异常识别：发现异常登录或批量抓取行为，保护正常访问与数据服务的稳定。

保留多久

• 账号信息：在账号存续期间保留；你注销账号后 30 日内删除或做匿名化处理。
• 访问记录：保留 6 个月，到期删除。
• 订阅偏好：在你取消订阅或注销账号后删除。
• 咨询与纠错记录：事项处理完成后保留 12 个月，方便后续跟进同一件事。

日常怎么管

• 只有因工作需要接触个人信息的岗位可以查看对应字段，人员调整后即时收回查看权限。
• 导出含个人信息的资料需要登记用途与去向，导出范围不超过登记的用途。
• 保留期满的字段按期删除，不长期留存备用。

Cookie 是浏览器里的一小段文本，用来在你再次打开页面时认出你的状态。按用途分成三类。

• 登录状态：保持终端账号的登录状态，避免每次打开都要重新输入。
• 偏好记忆：记住你选过的客户端版本、关注的轮次，以及上次浏览到的位置。
• 访问统计：统计页面访问量与停留时长，用来判断哪些内容更常被打开。

你可以在浏览器设置里清除已有 Cookie，或禁止本站写入。禁止之后，页面的大部分内容仍然可以正常阅读；需要登录、订阅推送和查看个人关注列表的部分会受影响，可能出现需要重复登录、偏好被重置的情况。

部分功能由第三方服务提供支持，涉及的类别与用途如下。

• 访问统计服务：用于汇总页面访问量与内容表现，接触的是经过处理的设备与访问信息。
• 消息推送服务：用于把订阅的前瞻与比分更新送达你的设备，会接触设备标识与推送令牌。
• 邮件发送服务：用于发送账号相关通知与订阅内容，会接触收件邮箱地址。

我们只向服务提供方提供实现该功能所必需的信息，并要求对方按约定的用途使用。个人信息不会被出售给任何第三方。

第三方在其自身环节内的信息处理，适用它们对外公开的隐私说明。如果你希望了解某一功能涉及的服务类别，可以按第 06 条的方式向我们提出。

你对自己的信息有下面几项权利，行使方式都写在对应条目里。

• 查询：可以要求查看我们保存的、与你账号相关的信息类别与来源。
• 更正：昵称、邮箱、手机号等可以在终端设置中直接修改；无法自助修改的，通过客服邮箱提出。
• 删除：可以要求删除账号信息、订阅偏好或某次咨询记录。涉及注销账号的，在终端设置中提交申请，账号信息在 30 日内删除或做匿名化处理。
• 撤回同意：随时可以取消订阅推送、关闭偏好记录。撤回只影响之后的处理，已经发生的推送与统计不受影响。

响应时间

一般请求在 1 个工作日内确认受理并回复结果。涉及内容数据出错的纠错请求，在 4 小时内给出处理结果。为便于我们定位你的账号，请在邮件中注明注册时使用的邮箱或手机号，以及希望处理的事项。

隐私相关请求、内容纠错与商务合作都走同一个入口。发邮件时在标题里写明来意，处理会更直接。

该邮箱为站点客服邮箱，商务合作与内容纠错请注明来意。

数据内容的引用与转载要求，见用户协议；数据读法与终端使用上的问题，见观赛帮助；合作方向与提交方式，见联络我们。